刑辩律师和刑案当事人的关系比较微妙，好起来时交情可过命，坏起来时像拉了几世深仇大恨（律师被当事人控告涉嫌诈骗不在少数）。有时初见彼此轻视，处得越久越信任；有时初见浓情蜜意，越久越两看相厌。若想持续互相信任，并非易事。笔者结合自身多年执业经历，总结以下20个与当事人交往的习惯。

本公号已推出刑辩律师和刑案当事人交往的20个习惯（1），续前文，今天继续推送习惯11-20。

习惯11-事先约定具体承办律师，不要随意变更承办人

刑事团队在接案时，应事先和当事人明确具体承办律师，一旦确定后不要随意更换律师，即使更换，就高不就低，即更换同等经验或更有经验的律师。当事人*担忧的是资深律师接案，按资深律师的价格收费，指派年轻律师办案。这种做法*容易引发隐患和不满，甚至引发严重的客户管理危机。内行人都知道，对某些案件来说，年轻或资深律师承办并不影响案件办理效果，但当事人却总是希望资深律师办理，就像我们去医院看病，只要能挂主任医生，就不轻易挂主治医生一样。为避免误会和隐患，事先谈清楚，一旦确定承办律师后，若非客户不满意或要求更换，不要随意更换承办人。

习惯12-报价应尽量随案随律师，不要随客户报价

刑辩律师可能会被当事人诟病看菜下饭，见人报价。我研究了很多专业类书籍都没弄清楚该如何报价才能达到双赢，尤其是研究了各地的律师费报价标准后，困惑更多，越发觉得报价就像门玄学。但无论如何，刑事律师还是尽量有一套自己的报价标准，且报价依据主要围绕案件复杂程度和承办律师的级别，再结合当事人的具体情况和诉求进行调整，而不是客户的支付能力。案件的复杂程度包括涉嫌罪名、涉嫌罪数、卷宗数量、同案人数、案件影响力、当事人在共同犯罪中的作用/排名、案件耗时等等，承办律师的级别则与律师的个人品牌、经验和能力相关。向客户报价时，尽量让客户明白刑事法律服务不是标准产品，而是非标产品，同一个案件，不同律师，报价不同是常态。降低成本的方式是匹配合适的律师，而不是用年轻律师的价格请资深律师。

同时，律师也有必要清醒地认识到，我们能收费多少律师费，并不取决于客户的身家，而是我们自己的身价。当事人高富帅，其实与我们没有半毛钱关系，有钱不代表就愿意或应该付高额律师费给律师。放眼望去，有些当事人给司法掮客出手阔绰，支付律师费时则犹豫不决、抠抠搜搜；当事人经济紧张，也不代表不愿意支付费用，更不代表我们就不值钱，要自己掌握定价的标准且尽量可预期，因人收费其实就是变相地把定价权交给了当事人，不利于自身信用建设，也不利于促成谈案。偶尔也有客户问为什么我们的报价比别人高，我一般会告诉他们那可不是这样的，大把报价比我们高的，而且高很多。至于具体报价，我也无法完全说清楚理由，反正都是市场检验出来的，然后坦诚地告知我们的报价在同行中的水平，尽量解释报价逻辑和依据，反正谁来谈都差不多。所以，刑事律师应尽量构建自己的报价标准和体系，不要过多受当事人支付能力的影响，于自己于当事人都更公平。

习惯13-多就案论案，避免过多吹嘘自己的丰功伟绩

律师适当展示自己的成功案例和经验**是极其重要的，但不要过多夸夸其谈自己的丰功伟绩和头衔，应尽量就当事人的个案给出一些有价值、针对性的意见比展示过往成功案例可能更容易让当事人安心。据我观察，凡事有意聘请律师或上门洽谈的家属，来访之前多已通过熟人或网络对律所/律师进行背调，不要低估客户的5G冲浪能力。首次会见在押人时，更不要花过多时间展示自己，主要时间和精力应放在核实事实和分析案件。进展顺利时，所有的展示都是锦上添花；进展不顺时，所有的展示都是“忽悠罪证”，期望越高，失望越大，破坏信任关系。

习惯14-会见频率适当，确保会见质量

会见是刑事律师的重要工作，刑事律师必须在确定委托时结合案件情况，与当事人约定适当数量的会见，尤其是羁押期限较长的重大疑难复杂案件，必须确保适当的会见次数，千万别把当事人撂在看守所一季半载。一般来说，两次会见间隔时长*长不宜超过3个月，如果是异地案件不方便会见，要和当事人商量找本地律师合作会见。每次会见时，确保足够的时间，能聊些实际的内容，不要给当事人感觉是在赶场会见或摸鱼会见。一般来说，单场会见也不宜少于45分钟，那种凳子还没坐热就结束的会见可能相当于没见（特殊情况除外）。律师和当事人多聊多谈，才能更了解自己的当事人，让自己先被当事人打动，再去打动公检法。

习惯15-习惯性普法，且要通俗易懂，少讲套话和废话

刑事律师在办案全程都应有意识地给当事人普法，包括但不限于法律法规、诉讼流程、司法裁判规则以及办案机关的习惯做法，帮助当事人学习法律，了解和理解诉讼的逻辑和现状等等，纠正一些认知偏差。普法时要通俗易懂，多讲人话，少讲废话、套话。比如说有些当事人因为对刑事诉讼不熟，动辄阴谋论，怀疑被办案机关/办案人员针对性执法。遇到这个情况，我就会直接告诉当事人咱们这个案件应该还没资格被针对性执法，多回到案件本身，少怀疑。又例，关于什么是非法占有目的，司法解释列举了一些情形，但不同类型的诈骗认定方法其实有所差异，例如“交易型”诈骗和“骗补型”诈骗的非法占有目的认定方法有所不同，刑事律师必须通过一些具体案例给当事人讲解，让当事人可以大致理解何谓非法占有的目的。类似普法工作应贯穿全程，帮助当事人理解为何构成犯罪，为何又不构成犯罪等等，真正地参与刑事诉讼，体验诉讼，并在体验中感受司法。

习惯16-谨慎建议当事人无罪辩护，一旦选择后就不要轻易妥协

和当事人确定辩护方向和策略时，应谨慎建议选择无罪辩护（策略性无罪辩护除外）。如当事人坚持无罪辩护，应详细告知无罪辩护的后果、无罪辩护的成功几率以及个案无罪辩护的成功几率，给予客户充分的时间考虑和决策，不要动辄同意和附和客户的无罪辩护诉求。客观说，在一些案件中，律师做无罪辩护比做罪轻辩护更轻松和自洽些，但我们也必须清醒地认清现实，并且让当事人也充分了解现实，在信息充分对称地情况下作出决策。一旦选择无罪辩护后，就要鼓励当事人坚持到底，不要轻易妥协和畏难，无计划的、半途而废的无罪辩护多将当事人推向更绝望的深渊。

习惯17-不要让当事人感觉律师很忙，忙到给律师打电话都要犹豫

忙好像已经成了律师的固化标签，“电话多”似乎就是“业务多”。当事人对于律师忙不忙有种很矛盾又微妙的情结，一边希望自己的律师忙，某种程度上说明自己的律师业务好、能力强，一边又希望自己的律师不要太忙，担心忙到没有时间关注自己的案件。无论如何，作为承办具体业务的律师，千万不要忙到让当事人感觉给你打电话都觉得是种打扰。我曾经听过比较极端的例子，是某位当事人表示不敢给自己的律师打电话，觉得自己的律师咖位太高，担心打扰律师。肯定不能鼓励当事人动辄电话，但如若当事人连打电话都犹豫，就不太利于双方关系的维持。

习惯18-做好雪中送碳，警惕利用自身优势主导关系

虽说根据委托合同，律所/律师是乙方，但因刑事案件的当事人多已被限制人身自由，急于恢复自由，有求于律师，时常把律师当作救命稻草，律师在委托关系中实质上处于优势地位。律师一定要保持清醒，警惕利用优势地位主导关系，在合作过程中要有服务意识和心态，不要把当事人的礼貌和信任视为理所当然。例如出行时，家属鞍前马后接驾、拎包等等。若是公司客户这么做我还能接受，毕竟公司有自己的接待礼仪。如果是个人客户，我个人其实不太习惯被这样对待，大家平等自然相处会让我更舒适些。律师说到底还是个专业服务行业，客观认识到自身的乙方定位比较重要，尤其是在核心事项上。不过，有时律师越高冷，反而越容易驾驭客户关系，不同客户不同旨趣，不能一概而论。

我个人以为，高冷风、亲和风并非关键，只要确保我们的专业权威得到尊重，在其他方面，慎用优势，多做好服务工作，让合作变得更有温度，让当事人更安心和信任。特鲁多医生曾说过，医生的作用是“有时治愈、常常帮助、总是安慰”，这句话同样适用刑事律师。刑事当事人多已落入人生*低谷和脆弱的时刻，刑事诉讼对于大部分当事人来说都是自我救赎的旅程，刑事律师不是来锦上添花，更多是雪中送碳，多些温度和关怀，让当事人少点煎熬和痛苦，苦中多些温馨和快乐的回忆。

习惯19-不要吝于被白薅咨询，但也要明白医不叩门，法不轻传，拒绝反复薅羊毛

网上很多帖子都在抨击当事人白嫖咨询。我个人认为，大部分刑事当事人是无法预料到自己被抓或何时被抓，心急如焚蹭蹭咨询乃人之常情，有些咨询于我们来说是举手之劳，却解了他人燃眉之急，何乐不为，所以不要担心被白薅咨询。尤其是对于一些经济条件有限的当事人， 想请律师但又迫于能力无法聘请，可以适当给予一些无偿的咨询。

但同时也要明白，医不叩门，法不轻传的道理，要学会拒绝“只薅咨询，却不委托”的行为，只薅不请是表象，本质是还不够信任或是我们还不值得对方付费，双方还不合适合作，可以就咨询先收费，再根据情况决定是否正式合作。对于那种需要花时间研判的咨询，为了对客户和自己负责，*好进行收费咨询。律师不要为成交案件，过于相信长线钓大鱼的道理，刑事案件和其他案件有所不同，不是门单纯的生意，容不得那么多算计和计较，过于计较和算计，终归是信任还不到位，合作难成。

习惯20-好聚好散，各自体面

万一因各种原因无法继续合作，应尽量好聚好散。委托合同是以信任为基础的关系，一旦双方无法信任，不要勉强，依约解除，不必纠缠，各自体面。只要当事人不主动撕破脸皮或故意滋事，尽量给后任律师提供一些不违反规定和纪律又力所能及的办案便利，例如共享卷宗、承办人办公电话等，于自己来说是举手之劳，但可能大大减少后任律师的工作量，也是间接地减少当事人负担，帮助当事人。如果发现案件超出自己的能力无法*大程度地帮助到当事人，要大方地引进更合适的同行加入。总之，终止委托关系不代表终止客户关系，世界很小，兜兜转转可能再相见。有时，分手是为了更好的相聚，即使不相聚，分手见人品，相互多留体面。

愿大家合作愉快，相互成就和滋养～

（完）